Acceso al Chat Unidad de Víctimas

Para acceder al Chat Unidad de Víctimas, debe contar con la cédula a la mano para poder validar su identidad, recuerde que también cuenta con otras alternativas para comunicarse con la unidad de víctimas, las cuales serán expuestas más adelante, para acceder al Chat, haga lo siguiente:

  1. Ingrese a este enlace, allí podrá ingresar al Chat de Víctimas.
  2. Digite sus datos personales y espere a ser atendido.

Recuerde que el Chat de Víctimas solo está habilitado en los horarios de 7 de la mañana a 9 de la noche de lunes a viernes y los sábados de 7 de la mañana a 5 de la tarde.

En este artículo podrá consultar si está programado para recibir ayuda humanitaria.

Si desea comunicarse por otro medio, podrá hacerlo por cualquiera de los teléfonos que dispone la Unidad de Víctimas para ello:

  • Línea nacional gratuita: 01 8000 911 119
  • Bogotá: 4261111
  • Mensaje de texto: Pude enviar un mensaje de texto sin costo alguno al número 87305.

También dispone de la opción de enviar un correo electrónico a la dirección servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co, no olvide que debe identificarse con todos sus datos personales y de contacto.

 

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